1.Was du bisher absicherst
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Prozesse & Checklisten Sie schaffen Klarheit und Standards – solange alles nach Plan läuft.Standards werden dokumentiert, damit Aufgaben sauber übergeben werden können. Das Problem: Unerwartete Situationen stehen selten in der Checkliste. -
Delegation Sie verteilt Verantwortung und Entscheidungen – in stabilen Situationen.Entscheidungen werden an Teamleads oder Fachverantwortliche verteilt. Das Problem: Verantwortung auf dem Papier heißt noch nicht, dass sie in Unsicherheit übernommen wird. -
Vertretung Sie federt Ausfälle ab und hält den Alltag am Laufen – wenn es erwartbar bleibt.Für kritische Bereiche werden Backups und Vertretungen festgelegt. Das Problem: Wenn Informationen fehlen oder Bereiche kollidieren, eskaliert es trotzdem wieder nach oben.
Das ist wichtig. Aber nicht ausreichend.
Vom Ansprechpartner zum Teamlead






